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Lakay Restaurant

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Le Restaurant LAKAY accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez et à les traiter de manière responsable, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.


1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services. Selon votre interaction avec notre établissement ou notre site Internet, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Date et heure de réservation
  • Nombre de personnes
  • Demandes particulières (allergies, restrictions alimentaires, commentaires)
  • Informations relatives à une commande ou à un service de traiteur
  • Adresse IP
  • Informations de navigation
  • Témoins de connexion (cookies)

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement pour :

  • Gérer vos réservations;
  • Répondre à vos demandes;
  • Traiter vos commandes;
  • Fournir nos services de restauration et de traiteur;
  • Vous communiquer des informations concernant votre réservation;
  • Améliorer notre site Internet et nos services;
  • Assurer la sécurité de notre site;
  • Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos renseignements personnels.


3. Consentement

En utilisant notre site Internet ou en communiquant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables.


4. Témoins de connexion (Cookies)

Notre site Internet utilise des témoins de connexion (cookies) afin de :

  • Améliorer votre expérience de navigation;
  • Mémoriser certaines préférences;
  • Produire des statistiques de fréquentation;
  • Optimiser les performances du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées.


5. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement lorsque cela est nécessaire à nos fournisseurs de services, notamment :

  • Fournisseur d’hébergement Web;
  • Plateforme de réservation;
  • Fournisseur de paiement sécurisé;
  • Fournisseurs de services informatiques.

Ces partenaires sont tenus de protéger vos renseignements personnels et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils nous rendent.


6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter les obligations prévues par la loi.

Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.


7. Protection des renseignements

Le Restaurant LAKAY met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :

  • L’accès non autorisé;
  • La perte;
  • Le vol;
  • La divulgation;
  • La modification;
  • L’utilisation abusive.

Notre site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS) et l’accès aux renseignements est limité aux personnes autorisées.


8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
  • Retirer votre consentement lorsque cela est permis;
  • Demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet;
  • Déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels.

Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable conformément aux exigences légales.


9. Liens vers des sites externes

Notre site Internet peut contenir des liens vers des sites Web appartenant à des tiers. Le Restaurant LAKAY n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourage à consulter leurs politiques respectives.


10. Modifications de la politique

Le Restaurant LAKAY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps afin de refléter les changements apportés à ses pratiques, à ses services ou à la législation applicable.

La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site Internet.


11. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Restaurant LAKAY
Saint-Sauveur, Québec

Téléphone : (450) 000-0000
Courriel : info@lakayrestaurant.ca


En utilisant notre site Internet ou nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et acceptez les modalités qui y sont décrites.